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前台接待多指酒店、宾馆等场所负责客户的来访及登记、引领等内容的工作人员。
1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；4、熟练使用办公自动化设备及办公软件；5、具有良好的团队合作能力和高度的责任心，工作积极主动；6、具备一定的英语交流能力；7、具有一定的相关工作经验。
1、服从接待处经理、主任之工作安排；2、异常特殊事情必须向上级汇报；3、随时接受上司委派之任何工作；4、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查；5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务的必要的协助；6、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人；7、打印各种营业报表；8、注意酒店内的各种宣传活动；9、推销客房及酒店各项设施及服务；10、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感
前台文员
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前台文员接待
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钱来钱往
前台文员接待(底薪3000起)
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文员
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前台接待（购买社保+年假）
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