岗位职责
1、负责淘宝客服工作，主要通过网络丐与客户沟通并成交订单； 
2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买 
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 
4 有客服经验者优先录取，无需上夜班。
任职要求
年龄要求： 18-25 岁 语言要求：不限 任职要求：
1、打字速递60字每/分钟； 
2、对淘宝的基本情况熟悉，反应敏捷； 
3、服务态度贴心、细心、耐心； 
4、对产品款式了解，掌握； 
5、主动了解客户需求，掌握沟通技巧； 
6、巧用快捷语、旺旺表情；
联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！