岗位职责
一、负责“中山电信”微信公众号的日常客户咨询在线回复、解答、保障等客服工作；
二、协助客户在线报障，故障工单信息的生成、CRM录入；
三、客户故障订单信息的更新，跟进完工；
任职要求
1、有良好的客户服务意识、沟通技巧；
2、熟练操作电脑、打字速度快；
3、思维敏捷，有较好的团队协助意识；
4、有过往客服经验、营业厅服务经验的，优先考虑。
5、工作时间：7小时/天，两班制，周末单休，享受国家法定节假日假期。
其它福利
【员工福利】：基本底薪、绩效奖金、团队聚餐、拓展活动、工作环境舒适、氛围轻松等。
联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！