项目客服/淘宝/天猫客服 3-4K元/月 有料
该岗位平均薪资 4601元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、负责项目在互联网上的基础运营,定期更新网站内容,有效提升商品的知名度,从而形成销售; 
    2、负责网站内容的资料收集,不断优化网站,提高浏览量,完成销售目标; 
    3、熟悉淘宝、阿里巴巴等各种聊天工具,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;合理引导、有效跟踪、促成交易、获得定单等,做好售前、售后的各项指导和服务工作; 
    4、维护客户关系,并开发新客户。 
    任职要求
    1、,年龄在23-30,至少1年以上销售或客服工作经验; 
    2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 
    3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 
    4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 
    5、熟练运用office办公软件和良好的文档能力,打字快,普通话流利; 
    6、工作细心严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 
    7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 

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