岗位职责
1、通过旺旺解答客户售前售中售后咨询，处理订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理；还有需要在淘宝上直播讲解客户的问题
2、进行本公司B2C网站与淘宝网店产品资料信息反馈。 
3、与同事协作提升网店营业额，完成网店销售指标； 
4、负责店铺新老会员的定期回访，客户关系维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。其他福利:客服工作时间采用2班倒，上班时间为8小时，有餐补贴 ，一周六天，休息采用轮休制。 
5.能吃苦耐劳，学习能力强。
6.不需要客服工作经验，便可。

任职要求
联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！