岗位职责
1. 验证灯具的性能与包装防护要求达到要求； 
2. 指导用户灯具使用方法及注意事项等相关事宜；
3. 负责受理客户投诉，处理产品售后质量问题；对重大突发事件及时上报总经理并协助处理； 
4. 接到客户售后服务需求电话后，要做好信息登记工作。每一次售后服务都要有售后记录，公司会议时可就目前存在的售后问题提出进行讨论；
5. 通过售后服务获得客户认同，实现二度开发新业务；
任职要求
1、对灯具结构有所了解
2.有一定的电子理论基础；能够判断出光源或驱动的故障。
联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！