岗位职责
1、使用在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，达成交易； 
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通确认客户资料及订购信息，避免用户的不满意度； 
3、定期对公司客户关系进行维护与管理 ，售后跟踪，促进互动与销售 ； 
4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 
任职要求
.年龄要求： 18-30 岁 1、具备服务精神和团队意识、服从上司安排； 
2、打字速度快(一分钟60个以上)，熟悉使用搜索引擎； 
3、普通话标准，有良好的沟通技巧和销售意识； 
4、熟悉网上交易流程、喜欢与客户聊天沟通，热爱电子商务； 
5、能适应上班全程电脑工作； 
6、有客服工作或销售行业工作经验者优先。 
补充： 
售前客服：能接受倒班安排，早班08:30-16:30，晚班16:30-00:30，每半个月倒班一次，一天8小时，月休4-5天（公司提供住宿）； 
层级晋升阶梯：客服专员 客服部组长 客服部副主管 客服部主管。 
薪资待遇构成：底薪+业绩提成+食宿补贴+全勤奖+工龄工资。 
其他福利：员工旅游、员工庆生、员工活动、员工培训、节日福利、带薪年假、带薪病假等。 
工作地点：中山市石岐区东明路7号23卡2楼（钜柏灯饰）； 

联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！