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  • 单位性质: 民营企业
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  • 职位描述

    职位描述:
    1.负责淘宝及其他电商平台的客户咨询,促使成交; 
    2.负责接单、打单、查单、退换货业务处理,及顾客的售后咨询; 
    3.负责网店销售数据及资料整理; 
    4.负责客户投诉处理。
    要求:
    1.有电器网店客服工作经验一年以上。熟悉淘宝或其他购物平台客服工作流程。
    2.工作认真、负责、能适应夜班。
    3.具备一定的网络推广经验,并有一定的创新精神,有自己独特的思维与见解。
    4.能适应工作调动需要。能服从领导的工作安排,做到上班不带情绪,一心投入工作。
    5.有美工经验优先。

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